Integritetspolicy

1. Allmänt

Vi på Shadesandtime.se värnar om din personliga integritet och arbetar aktivt för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas och behandlas i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR) när du använder våra tjänster eller handlar i vår webbutik.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter. Vårt mål är att du alltid ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss.

Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.

2. Personuppgiftsansvarig

NA Uppsala Trading AB, organisationsnummer 559452-7177, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas på webbplatsen Shadesandtime.se. Vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddsregler.

3. När samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Genomför ett köp i vår webbutik
  • Skapar ett konto eller loggar in
  • Kontaktar vår kundtjänst
  • Prenumererar på nyhetsbrev
  • Besöker vår webbplats (via cookies och analysverktyg)

Vi kan även uppdatera dina adressuppgifter genom samarbete med leverantörer av adressuppdateringstjänster.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

  • För att kunna hantera beställningar, betalningar och leveranser
  • För att tillhandahålla kundsupport och hantera reklamationer
  • För att skicka relevant information och erbjudanden via nyhetsbrev
  • För att förbättra vår webbutik, vårt sortiment och kundupplevelse
  • För att uppfylla rättsliga krav, såsom bokföringslagen och konsumentköplagen

5. Vilka personuppgifter lagrar vi?

  • För- och efternamn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation
  • Kundnummer / ordernummer
  • IP-adress och enhetsinformation
  • Köphistorik och leveransinformation

6. Rättsliga grunder och lagringstider

6a. Hantering av köp

  • Namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsuppgifter
  • IP-adress och orderinformation

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (köpvillkor)
Lagringstid: 2 år efter senaste köp

6b. Support, reklamationer och garantiärenden

  • Namn, adress, e-post, telefonnummer, ordernummer
  • Köphistorik och korrespondens

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse och berättigat intresse
Lagringstid: 3 år efter senaste kontakt eller köp

6c. Bokföringsskyldighet

  • Fakturerings- och betalningsuppgifter

Rättslig grund: Bokföringslagen
Lagringstid: 7 år enligt svensk lag

6d. Marknadsföring och nyhetsbrev

  • Namn, e-postadress

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse
Lagringstid: Tills du återkallar ditt samtycke eller 24 månader efter senaste interaktion

7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

  • Vi använder kryptering (SSL/TLS) på webbplatsen
  • Endast behörig personal har åtkomst till kunddata
  • Vi säljer inte eller delar personuppgifter till obehöriga tredje parter
  • Vi använder säkra servrar och rutiner för dataskydd

8. Utlämning till tredje part

För att kunna tillhandahålla våra tjänster samarbetar vi med följande typer av personuppgiftsbiträden:

  • Betalningslösningar (ex. Klarna, Stripe, Swish)
  • Fraktbolag (ex. PostNord, DHL, Schenker)
  • IT-tjänster och drift (webbhotell, säkerhet, analys)
  • Kommunikationstjänster (nyhetsbrev, kundtjänstsystem)

Dina personuppgifter delas endast i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra skyldigheter och leverera våra tjänster. Vi kan också lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag.

9. Dina rättigheter

  • Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter (i den mån det är tillåtet enligt lag)
  • Invända mot direktmarknadsföring
  • Begära begränsning av behandling
  • Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
kundservice@shadesandtime.se
eller via post till:
NA Uppsala Trading AB
Blixtgatan 5, 754 31 Uppsala, Sverige.

10. Ändringar av integritetspolicyn

NA Uppsala Trading AB kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel vid förändringar i lagstiftning eller våra rutiner. Den senaste versionen finns alltid på Shadesandtime.se. Vid större ändringar meddelar vi dig via webben och/eller e-post om du lämnat din adress.

Senast uppdaterad: 2025-10-22